微信小程序点单
蛋糕、面包、下午茶在线选、在线付，顾客到店自提——闭店时间也在接单。
经营能力
烘焙店的私域三件套
小程序、储值卡、CRM，三层护城河围着复购做。
储值卡预充值
充 200 送 50——顾客充了钱，下次买蛋糕第一个想到你的店，不是某团外卖。
顾客节日档案
记录每位顾客自己/家人生日、纪念日——到日期自动提醒，推节日限定款——好感度拉到满。
每日热销通知
限量款、新品、今天卖得最好的三样——小程序弹窗 + 消息通知，不做广告也让人知道。
储值金周转分析
储值卡沉淀了多少、消耗了多少、哪个月是储值高峰——资金安排心里有数。
预订与自提管理
提前一日/两日预订，选自提窗口——顾客不用排队，你按单备货，减少浪费。
运营工作流
从第一次下单到每年都找你
一个蛋糕不只是蛋糕——是这位顾客家里一整年的甜品消费。
小程序下单
顾客微信里选品、下单、完成储值卡充值——付款那一刻，CRM 开始记 TA 的偏好。
到店自提
按预约窗口来自提，到店时有专属问候——服务感让复购率翻倍。
节日召回
顾客自己/家人生日、节日——系统提前推蛋糕优惠，让 TA 每年这个时候都想到你。
储值续费
余额花到预警线，自动推充值优惠——不是推销，是时机——刚好要买了。
适合谁
不止卖蛋糕，卖的是人际关系
蛋糕店 / 烘焙工坊 / 下午茶
产品要预订、要自提、要节日回访——系统一条龙服务，店员不用再一个个记。
想做会员的烘焙品牌
今天吃个面包，后天买个蛋糕——把每次零散消费连成一张储值卡，变成长期黏性。
想减少平台抽成的老板
小程序自主下单，顾客在你自己的渠道上消费——免平台抽成，利润都归自己。
常见问题
关于烘焙门店私域运营，你想知道的
储值卡和充值送有什么区别？
储值卡是独立账户，充值送是活动规则——云琢两者都支持。比如充 200 送 50，系统自动记账：余额里是 250。
预订怎么和储值结合？
顾客预订蛋糕时优先用储值余额支付，余额不足时再补微信支付——一次付款、两条流水，自动记账。
节日提醒会不会太多？
由你设定：只对高活跃顾客推送，每人每月最多 2 条营销消息——不打扰，在正确的时间出现。
小程序的接单量有没有上限？
没有硬限制。体验版即支持完整的下单、储值、预订功能，业务规模扩大后按套餐升级。