顾客发型/美甲档案
每次服务的颜色、长度、偏好自动记档——新技师也能知道客人上次做了啥。
经营能力
美发、美甲、美容，一样的管理工具
顾客档案、预约管理、储值锁客——不需要一家家打电话确认。
储值卡 + 疗程卡
充 500 送 100，或者买 6 次赠 1 次疗程卡——卡余额与疗程使用次数系统自动管。
微信小程序预约
顾客在微信上看到时间段、选技师、直接预约——不用反复打电话确认。
自动提醒通知
预约到店、疗程快到期、卡余额不足——系统自动发消息提醒，减少空占与浪费。
技师业绩与顾客画像
哪位技师常客最多、哪种服务最赚钱、新客老客比例——数据说了算。
库存与产品管理
染膏、护理品库存不足时提醒补货，避免顾客到店里才发现产品不够。
服务工作流
从预约到再约，一条龙
减少等候、减少遗忘、增加预约率。
顾客预约
微信小程序选服务、选时间、选技师——系统自动排程，不会出现双人同点的尴尬。
到店服务
CRM 弹出该顾客的档案：上次染的什么色、用的什么护理，技师心中有数。
疗程/储值
服务结束后，系统自动提醒疗程剩余次数或储值卡余额，自然地推动续费——不需要硬推销。
自动召回
疗程卡快到期了、有一阵没来了——系统自动推优惠提醒，召回沉默顾客。
适合谁
从独立美甲到连锁美发，都行
美发 / 美甲 / 美容 门店
每天接待流水顾客，记不清谁上次做了什么。CRM 让每位顾客都有专属档案。
独立技师 / 工作室
一个人管预约、记账、顾客档案，累不过来。小程序帮顾客自助预约、系统自动记档。
想放大客单价的店主
疗程卡 + 储值卡把单次消费变成长期关系——客单价从一次烫染到一年护理。
常见问题
关于美业门店经营，你想知道的
预约冲突怎么办？
系统自动校验时间段冲突——技师被预约时，其他顾客看不到该时段的可选时间，从机制上杜绝双人同点。
顾客不来怎么办？
预约前一天自动发微信提醒，到店前再确认——减少空占率。多次无故爽约的顾客系统标记，可手动限制预约权限。
疗程卡怎么管？
储值卡系统支持固定次数疗程卡：买 6 次赠 1 次，每服务一次自动扣减，余额和剩余次数实时可查。
能不能看每位技师的业绩？
可以。CRM 按技师统计服务次数、客单价、老客复购率——作为提成计算的客观依据。